Govt Hospital WhatsApp Complaint: ಸರ್ಕಾರಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಲ್ಲಿನ ಅಸಮಾಧಾನಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಈಗ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ಆರೋಗ್ಯ ಇಲಾಖೆ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಹೊಸ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ದೂರು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಆರಂಭಿಸಿದೆ. ಈ ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳೇನು? ವಿವರಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.
ಬೆಂಗಳೂರು, ಜೂನ್ 3:
Govt Hospital WhatsApp Complaint: ಸರ್ಕಾರಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಲ್ಲಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ, ಸೌಲಭ್ಯಗಳ ಕೊರತೆ, ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ವರ್ತನೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ತಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ತಲುಪಿಸಬಹುದಾದ ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಆರಂಭವಾಗಿದೆ. ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬ ಕಲ್ಯಾಣ ಇಲಾಖೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ನೇರ ಫೀಡ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಪಡೆಯುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮೂಲಕ ದೂರು ಸ್ವೀಕಾರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ.
ಈ ಸೇವೆಯ ಸಹಾಯದಿಂದ ಯಾವುದೇ ನಾಗರಿಕನೂ ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆ, ತೊಂದರೆ ಅಥವಾ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಆರೋಗ್ಯ ಇಲಾಖೆಗೆ ಕೇವಲ ಒಂದು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮೆಸೇಜ್ ಮೂಲಕ ಕಳಿಸಬಹುದು. ಈ ಕ್ರಮದಿಂದ ಆರೋಗ್ಯ ಇಲಾಖೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವತ್ತ ಪೌರಸ್ತಿಕ ಹೆಜ್ಜೆ ಹಾಕಿದೆ.
Govt Hospital WhatsApp Complaint: ಹೇಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು?
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸರ್ಕಾರಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಲ್ಲಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಪಡೆಯುವಾಗ ಹಲವಾರು ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಜನ ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ:
- ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯರ ಕೊರತೆ
- ಔಷಧಿಗಳ ಲಭ್ಯತೆ ಇಲ್ಲದಿರುವುದು
- ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ನಡವಳಿಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಸಮಾಧಾನ
- ಶೌಚಾಲಯ/ಶುದ್ಧ ನೀರಿನ ಸೌಲಭ್ಯಗಳ ಕೊರತೆ
- ಆಂಬುಲೆನ್ಸ್ ಲಭ್ಯತೆ ಅಥವಾ ವಿಳಂಬ
ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಜನರು ಈಗ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂಖ್ಯೆ 9449843001 ಗೆ ಮೆಸೇಜ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ತಲುಪಿಸಬಹುದು.
Govt Hospital WhatsApp Complaint: ಏನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು?
- ದೂರುಗಳ ವಿವರ
- ಸ್ಥಳದ ಮಾಹಿತಿ (ಅಸ್ಪತ್ರೆ ಹೆಸರು, ಸ್ಥಳ)
- ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಫೋಟೋ ಅಥವಾ ವಿಡಿಯೋಗಳನ್ನೂ ಲಗತ್ತಿಸಬಹುದು.
ಅದನ್ನು ಆರೋಗ್ಯ ಇಲಾಖೆಯ ಪ್ರಧಾನ ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿಗಳು ಸ್ವತಃ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮಾಡಿ, ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಿದ್ದಾರೆ.
ಮಾಹಿತಿ ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳು
- ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ನೀಡುವ ದೂರು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಗೌಪ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- ಈ ಸಂಖ್ಯೆ ಕೇವಲ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಮೀಸಲಾಗಿದ್ದು, ಫೋನ್ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಂದಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರ ಅಥವಾ ದೂರು ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಪ್ರಕಟವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
ಈ ಸೇವೆಯ ಪ್ರಾರಂಭದಿಂದಲೆಯೇ ಜನರಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವ್ಯಕ್ತವಾಗಿದ್ದು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಧ್ವನಿ ಸರ್ಕಾರದ ಪ್ರಮುಖ ಅಧಿಕಾರಿಗಳವರೆಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತಿರುವ ಭರವಸೆ ಮೂಡಿಸಿದೆ. ಇದೇ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ದರ್ಜೆಗೇರಿಸಿ ಇತರ ಇಲಾಖೆಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಅನ್ವಯಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಹಲವರು ಸರ್ಕಾರವನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
Govt Hospital WhatsApp Complaint: ಈ ಸೇವೆಯ ಅಗತ್ಯತೆಯ ಹಿಂದಿನ ಕಾರಣ
ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ತಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಹಾದಿಯಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗದ ಕಾರಣ ಹಲವು ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉಗಮವಾಗಿದೆ. ಆರೋಗ್ಯ ಇಲಾಖೆ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ತ್ವರಿತ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಈ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ.
👉Read More Govt Schemes News/ ಇನ್ನಷ್ಟು ಸರ್ಕಾರದ ಮಹತ್ವಾಕಾಂಕ್ಷಿ ಯೋಜನೆ ಸುದ್ದಿ ಓದಿ
🔗IRCTC SwaRail App ಬಿಡುಗಡೆ: ಈಗ ಇನ್ನಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಿಗಲಿದೆ ಒಂದೇ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲ ರೈಲು ಸೇವೆಗಳು!
🔗ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್ ನವೀಕರಣ 2025: ಕೊನೆಯ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಉಚಿತವಾಗಿ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ನವೀಕರಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
ಇಂತಹ ಸರ್ಕಾರದ ಮಹತ್ವಾಕಾಂಕ್ಷಿ ಯೋಜನೆ/ಸರ್ಕಾರಿ ಉದ್ಯೋಗ ನೋಟಿಫಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪಡೆಯಲು!WhatsApp & Telegram ಗ್ರೂಪ್‌ಗಳಿಗೆ ಸೇರಿ. Click to Join Below Button 👇
Author Info
